A importancia da tecnologia no marketing de relacionamento:estudo de caso na ind.farma

Discorre um estudo de caso da empresa O Boticário onde é feito um parâmetro entre a teoria apresentada no trabalho, com a forma com que, a empresa realiza o seu marketing de relacionamento.A quinta parte conclui-se a presente monografia. MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA RESUMO Este estudo possui como tema central a satisfação e fidelização do cliente e esta voltado na área de marketing. O estudo apresenta bibliografia de marketing, desafios do marketing, surgimento do marketing de relacionamento, marketing de através da tecnologia de informação. Envolvimentos de linha de frente, e sim em um mundo no qual a tecnologia pode customizar em massa todos esses aspectos em praticamente infinitas variações, intimamente ligadas aos custos de marketing de massa. MARKETING DE RELACIONAMENTO - Faculdade IDEAU.

Uma das mais comentadas e concentradas ramificações do marketing atual é o aspecto do relacionamento, ou em termos técnicos o chamado CRM – Customer Relationship Management, uma nova face dos negócios, um conjunto de oportunidades estratégicas, no qual o consumidor torna-se o centro de toda atenção da organização em tempo integral. Este trabalho teve como objetivo analisar o Marketing de Relacionamento da Gráfica Rocha Ltda. que se situa na cidade de Alfenas, sul do Estado de Minas Gerais. CRM – Marketing de Relacionamento – Cases de Sucesso. O papel da Internet no marketing de relacionamento. Estudo de caso de uma instituição educacional da cidade de São Paulo Janaina de Abreu Gaspar (FATEC São Sebastião) janainadeabreu@uol.com.br Marlette Cássia Oliveira Ferreira (IFSP Caraguatatuba e FATEC São Sebastião) marlettecassia@gmail.com.

Marketing de Relacionamento: Estudo de caso na Empresa. A importancia da tecnologia no marketing de relacionamento:estudo de caso na ind.farma. MARKETING DE RELACIONAMENTO: um estudo De acordo com Kotler (2005), na contemporaneidade, o Marketing de Relacionamento tem papel essencial para o sucesso das organizações, pois é uma estratégia que visa satisfazer os clientes e as empresas em suas negociações. Para outros, o marketing de relacionamento é um processo de troca de benefícios voltado para o longo prazo que nasceu a partir da mudança de estratégia das empresas, passando da captação de novos clientes para a manutenção dos já existentes (D ANGELO, SCHNEIDER, LARÁN, 2006). O ápice da economia global iniciou-se na década de 90. Com a globalização dos A essência do marketing está no desenvolvimento de trocas em que as organizações Dando indícios de que o marketing na organização se extinguirá com o tempo. Marketing de Relacionamento como Estratégia.

MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO. O papel da Internet no marketing de relacionamento. Estudo. MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA. MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO